Асендия отслеживание

Асендия отслеживание

Asendia: легко отслеживайте свою посылку по всему миру

Asendia предоставляет надежные международные услуги по доставке и почте для предприятий. Легко отслеживайте свою посылку Asendia, чтобы получать обновления о доставке в режиме реального времени по всему миру.

Представляем Asendia: вашего партнера в сфере международной электронной коммерции

Отправляете или ожидаете посылку через Asendia? Скорее всего, вы имеете дело со специалистом по международной электронной коммерции и почтовым решениям. Asendia, совместное предприятие двух почтовых гигантов, La Poste (Франция) и Swiss Post (Швейцария), фокусируется на обеспечении бесперебойной и доступной трансграничной доставки для бизнеса, а это означает, что вы, конечный клиент, сможете извлечь выгоду из их опыта. Понять, где находится ваша посылка, не должно быть сложно. Именно здесь на помощь приходит Go4Track.com. Мы предоставляем простую универсальную платформу отслеживания, позволяющую отслеживать путь вашего груза от отправки до доставки. Готовы узнать, где находится ваша посылка? Отслеживайте свою посылку Asendia прямо сейчас.

Как отследить посылку Asendia

Отслеживать свой пакет Asendia очень просто. Будь то небольшая посылка или большая посылка, знание ее местонахождения обеспечивает душевное спокойствие. Вот как это можно сделать эффективно:

Где найти ваш номер отслеживания Asendia

Ваш Номер отслеживания Asendia — это ключ к разблокировке обновлений доставки в режиме реального времени. Обычно вы получаете этот номер одним из следующих способов:

<ул>
  • Электронное письмо с подтверждением доставки: Самый распространенный способ. После того как вы разместите заказ онлайн, продавец или отправитель обычно отправляет вам по электронной почте подтверждение доставки, в котором будет указан ваш уникальный идентификатор отслеживания Asendia.
  • Веб-сайт/приложение продавца: войдите в свою учетную запись на веб-сайте, где вы совершили покупку. Перейдите к истории заказов. Номер отслеживания должен быть указан рядом с деталями вашего заказа.
  • Непосредственно от отправителя. Если компания или частное лицо отправили вам посылку напрямую, они должны предоставить вам номер отслеживания.

    • Номера отслеживания Asendia могут иметь различные форматы, часто в зависимости от конкретной используемой службы и страны назначения. Они часто состоят из комбинации букв и цифр (например, LF123456789CH, RU123456789GB). Убедитесь, что вы скопировали весь номер правильно.

    Пошаговое руководство по использованию Go4Track.com

    Использовать Go4Track.com для ваших нужд отслеживания Asendia невероятно просто:

    <ол>
  • Посетите Go4Track.com: откройте веб-браузер и перейдите на Go4Track.com.
  • Введите свой номер отслеживания. Найдите заметную панель отслеживания на главной странице. Внимательно введите или вставьте свой полный номер отслеживания Asendia в это поле.
  • Нажмите «Отслеживать». Нажмите кнопку «Отслеживать» рядом со строкой поиска.
  • Просмотр результатов. Go4Track автоматически определит Asendia в качестве оператора связи (или вы можете выбрать его, если необходимо) и отобразит последнюю доступную информацию об отслеживании. Вы увидите график пути вашей посылки, включая ее текущий статус и историю местоположений.

    • Наша система получает данные непосредственно от Asendia и ее сети партнеров по доставке, гарантируя, что вы будете получать полные обновления о доставке в режиме реального времени.

    Общие статусы отслеживания

    По мере транспортировки вашей посылки Asendia ее статус отслеживания будет обновляться. Вот некоторые распространенные статусы, с которыми вы можете столкнуться:

    <ул>
  • Информация о доставке получена/предварительно уведомлена: Asendia получила электронные данные о вашей отправке от отправителя, но у нее может еще не быть физической упаковки.
  • Получено компанией Asendia/Товар принят: Компания Asendia физически получила посылку на исходном предприятии.
  • В транзите/отправлении из страны отправления: Посылка покинула страну, из которой была отправлена, и находится на пути в страну назначения.
  • Прибыло в страну назначения. Ваша посылка доставлена ​​в страну назначения и, вероятно, проходит таможенное оформление или сортировку.
  • Передается перевозчику последней мили/с партнером по доставке: Asendia часто сотрудничает с местными почтовыми службами или курьерами (например, USPS в США, Royal Mail в Великобритании и т. д.) для окончательной доставки. Этот статус указывает на то, что передача произошла.
  • Доставка. Местный партнер по доставке сегодня погрузил посылку в свой автомобиль.
  • Доставлено: посылка успешно доставлена ​​в пункт назначения.
  • Попытка доставки. Водитель службы доставки пытался доставить посылку, но безуспешно (например, никого нет дома, проблемы с доступом). Найдите уведомление или свяжитесь с местным оператором связи.
  • Исключение/предупреждение. Это указывает на непредвиденную проблему, например задержку на таможне, неверный адрес или повреждение. Обычно предоставляется дополнительная информация.

    • Обзор компании Asendia

    Asendia — не просто еще один курьер; это глобальный лидер в области международной электронной коммерции и почтовых решений. Компания Asendia, основанная в 2012, стала результатом объединения опыта работы в международной почте двух признанных национальных почтовых операторов: La Poste (Франция) и Swiss Post (Швейцария). Это уникальное наследие дает Asendia глубокое понимание глобальной логистики и почтовых сетей.

    Компания Asendia, штаб-квартиры которой расположены в Париже, Франция, и Берне, Швейцария, работает по всему миру и имеет сильное присутствие в Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. У них есть офисы и операционные центры во многих ключевых странах, что позволяет им эффективно управлять сложной трансграничной логистикой.

    Asendia специализируется на предоставлении индивидуальных решений в первую очередь для бизнеса, уделяя особое внимание сектору электронной коммерции. Их услуги призваны помочь интернет-магазинам надежно и экономично обращаться к международным клиентам. Хотя они обрабатывают огромные объемы почты и небольших посылок, их основная сила заключается в облегчении глобальных поставок B2C.

    Контактная информация Асендии

    Если вам нужно напрямую связаться с Asendia, вы можете обычно связаться с ними следующим образом. Помните: если вы ожидаете посылку, вашим первым контактным лицом часто должен быть первоначальный продавец или торговец.

    <ул>
  • Официальный веб-сайт. Основным источником информации является www.asendia.com. Вы можете найти подробную информацию об их услугах, новостях компании и контактные формы для разных регионов или запросов.
  • Формы связи. На веб-сайте обычно имеются контактные формы для конкретных запросов (например, отслеживание запросов, запросов на продажу). Зачастую это наиболее эффективный способ направить вопрос в нужный отдел.
  • Социальные сети. Asendia поддерживает профили на таких платформах, как LinkedIn, которые больше ориентированы на деловое общение, но иногда могут использоваться для общих запросов.
  • Региональные контакты. В зависимости от вашего местоположения или характера вашего запроса (например, если вы являетесь коммерческим грузоотправителем), в разделе контактов на веб-сайте могут быть доступны конкретные региональные номера телефонов или адреса электронной почты.

    • Примечание. Asendia в первую очередь обслуживает предприятия. Для отслеживания запросов о конкретной посылке, которую вы получаете, обычно самый быстрый способ — использовать инструмент отслеживания, например Go4Track.com, или связаться с компанией, у которой вы совершили покупку.

    Услуги доставки, предлагаемые Asendia

    Asendia предоставляет комплексный набор услуг, предназначенных в основном для трансграничных перевозок, особенно для предприятий электронной коммерции. Их предложения сочетают в себе скорость, стоимость и возможности отслеживания:

    <ул>
  • e-PAQ. Это флагманская линейка международных услуг по доставке посылок Asendia, разработанная специально для интернет-магазинов. Он включает в себя несколько уровней: <ул>
  • Стандарт e-PAQ. Экономичное решение для недорогих товаров, часто с частичным или поэтапным отслеживанием.
  • e-PAQ Plus: предлагает баланс скорости и стоимости с улучшенной видимостью отслеживания, идеально подходит для товаров средней стоимости.
  • e-PAQ Select: более быстрый и полностью отслеживаемый сервис для дорогостоящих товаров, требующих более детального мониторинга.
  • Возврат e-PAQ: предоставляет простые и эффективные решения по международному возврату товаров для предприятий электронной коммерции и их клиентов.
  • Международные почтовые службы. Используя традиции La Poste и Swiss Post, Asendia предлагает различные международные почтовые решения для деловой переписки, материалов прямого маркетинга и публикаций.
  • Бизнес-услуги. Помимо доставки, Asendia предоставляет сопутствующие услуги, такие как выполнение заказов, управление заказами и поддержка таможенного оформления, чтобы помочь предприятиям управлять своими международными операциями.

    • Конкретная служба, используемая для вашего груза, будет влиять на скорость доставки и уровень детализации, доступной в информации отслеживания Asendia.

    Сроки доставки и отслеживание обновлений

    Понимание того, сколько времени может занять ваша доставка Asendia и когда ожидать обновлений отслеживания, имеет решающее значение.

    Ориентировочное время доставки

    Сроки доставки грузов Asendia значительно различаются в зависимости от нескольких факторов:

    <ул>
  • Страны происхождения и назначения. Расстояния и местная инфраструктура играют важную роль. Доставка внутри Европы может занять несколько дней, а межконтинентальная доставка (например, из Азии в Северную Америку) может занять 1–3 недели или дольше.
  • Выбранный уровень обслуживания: e-PAQ Select обычно работает быстрее, чем e-PAQ Standard.
  • Таможенное оформление: Часто это самая непредсказуемая часть. Задержки могут возникать в зависимости от правил страны назначения, предоставленной документации и выборочных проверок.
  • Партнер по доставке последней мили. Эффективность местной почтовой службы или курьера, выполняющего последний этап доставки, влияет на общее время.

    • Как правило, стандартная международная доставка может занять от 5 до 25 рабочих дней, но всегда учитывайте оценку, предоставленную продавцом, или саму информацию для отслеживания.

    Когда ожидать обновлений отслеживания

    Обновления отслеживания поставок Asendia появляются на ключевых этапах пути. Вы не обязательно будете видеть ежедневные обновления, особенно во время длительных транзитных периодов (например, на корабле или самолете). Ожидайте обновлений, когда:

    <ул>
  • Информация об отправке получена первой.
  • Физическая посылка принимается Asendia.
  • Посылка отправляется из страны отправления.
  • Посылка прибывает в страну назначения.
  • Посылка прошла таможню (это может не всегда отображаться явно).
  • Посылка передается местному партнеру по доставке.
  • Посылка готова к доставке.
  • Посылка доставлена ​​или предпринята попытка доставки.

    • Иногда между проверками могут быть перерывы в несколько дней, особенно между выездом из страны происхождения и прибытием в страну назначения.

    Что делать, если отслеживание задерживается

    Если ваши отслеживания Asendia не обновляются в течение длительного периода (например, на 7–10 рабочих дней дольше, чем ожидалось), вот что делать:

    <ол>
  • Проверьте окно предполагаемой доставки: Вернитесь к срокам, указанным продавцом. Возможно, оно все еще находится в пределах нормы.
  • Проверьте номер отслеживания. Убедитесь, что вы ввели правильный номер на Go4Track.com.
  • Подумайте о таможне. Задержки часто возникают из-за таможенного оформления в стране назначения. Это может занять время и не всегда сразу отражается при отслеживании.
  • Связаться с продавцом/торговцем: Они являются клиентами Asendia и имеют прямую линию для запросов. При необходимости они могут инициировать отслеживание или расследование.
  • Свяжитесь с перевозчиком последней мили (если он известен): Если отслеживание показывает, что товар был передан местному партнеру (например, USPS), вы можете получить от него дополнительную информацию, используя тот же номер отслеживания.

    • Распространенные проблемы и часто задаваемые вопросы (устранение неполадок)

    У вас возникли проблемы с отслеживанием? Вот некоторые распространенные ситуации и способы их решения.

    Номер отслеживания не работает

    Если вы ввели свой номер отслеживания Asendia на Go4Track.com и не получили результатов, рассмотрите следующие возможности:

    <ул>
  • Недавняя отправка. После получения номера отслеживания первое сканирование может занять 24–48 часов (иногда дольше).
  • Опечатка. Еще раз проверьте, правильно ли вы ввели номер отслеживания, обращая внимание на буквы и цифры (например, O против 0, I против 1).
  • Неправильный оператор связи. Хотя Go4Track обычно определяет автоматически, убедитесь, что Asendia является правильным оператором связи. Иногда первый этап может обслуживать другой оператор связи.
  • Свяжитесь с отправителем. Если через 48 часов по-прежнему не работает, подтвердите номер отслеживания у продавца или отправителя.

    • Значение таких распространенных статусов, как «В пути», «В доставке»

    <ул>
  • 'В пути':. Это общий статус, указывающий, что ваша посылка перемещается между пунктами отправления. Это может быть путешествие между сортировочными центрами, странами или даже внутри страны назначения к местному центру доставки. Это не обязательно означает, что он находится на транспортном средстве, движущемся именно в этот момент.
  • "Отправлено на доставку": это означает, что посылка загружена в местное транспортное средство и должна быть доставлена ​​в тот же день перевозчиком последней мили (например, местным почтовым отделением или курьером).

    • Как изменить адрес доставки

    Изменить адрес доставки груза Asendia после его отправки, как правило, очень сложно, а зачастую и невозможно. Вот почему и что делать:

    <ул>
  • Сложность логистики. Международные перевозки требуют участия нескольких перевозчиков и таможенных процедур. Изменение маршрута является сложным и дорогостоящим процессом.
  • Безопасность. Изменение адреса в процессе передачи может представлять угрозу безопасности.
  • Что делать: <ул>
  • Немедленно свяжитесь с продавцом: Если товар еще не отправлен, он может обновить адрес.
  • Свяжитесь с перевозчиком последней мили. Как только посылка достигает страны назначения и передается местному партнеру по доставке, *иногда* они предлагают такие варианты, как хранение посылки для получения или перенаправление в пределах своей локальной сети (может взиматься плата). Проверьте веб-сайт местного оператора связи или службу поддержки клиентов, используя свой номер отслеживания. Сама Asendia обычно не может перехватить и изменить адрес в пути.

    • Отслеживайте Асендиа уверенно с помощью Go4Track

    Навигация по международной доставке не должна вызывать стресса. Asendia предоставляет основные услуги, объединяющие предприятия и клиентов по всему миру, а отслеживание вашей посылки является ключом к бесперебойной работе. Go4Track.com упрощает этот процесс, предлагая централизованную и простую в использовании платформу для всех ваших потребностей в отслеживании Asendia.

    Благодаря обновлениям о доставке в режиме реального времени, получаемым непосредственно от Asendia и ее партнеров, вы получаете прозрачность и спокойствие. Больше не нужно манипулировать веб-сайтами нескольких операторов связи — просто введите свой номер отслеживания на Go4Track, а мы позаботимся обо всем остальном. Зачем ждать? Наслаждайтесь удобным отслеживанием уже сегодня.

    Отслеживайте свою посылку Asendia прямо сейчас и будьте в курсе на каждом этапе пути!

    Часто задаваемые вопросы

    Что такое Асендия?

    Asendia — международная компания по доставке посылок, специализирующаяся на решениях для трансграничной электронной коммерции. Она была основана в 2012 году как совместное предприятие компаний La Poste (Франция) и Swiss Post (Швейцария), объединивших свой международный опыт в сфере логистики.

    Сколько обычно занимает доставка Asendia?

    Сроки доставки сильно различаются в зависимости от используемой услуги (например, e-PAQ Standard или Select), происхождения, места назначения и таможенной обработки. Стандартные международные поставки могут составлять от 5 до 25 рабочих дней, но это всего лишь оценка. Проверьте предоставленную продавцом оценку или данные отслеживания в Asendia.

    Кто доставляет посылки Asendia в мою страну?

    Asendia сотрудничает с местными почтовыми службами и курьерами для доставки последней мили. Например, в США это часто USPS; в Великобритании это может быть Royal Mail; в Канаде, Почте Канады и т. д. Ваша информация об отслеживании на Go4Track.com может указывать на то, когда посылка была передана местному партнеру.

    Мое отслеживание в Asendia не обновлялось уже несколько дней. Он потерян?

    Не обязательно. Пробелы в отслеживании обновлений являются обычным явлением, особенно во время международного транзита или таможенного оформления. Подождите еще несколько рабочих дней, проверьте предполагаемое время доставки и, если задержка станет значительной (например, более чем на 7–10 дней после ожидаемого срока), свяжитесь с продавцом/продавцом, у которого вы купили, чтобы инициировать запрос в Asendia.

    Могу ли я отслеживать посылку Asendia без номера отслеживания?

    Нет, для надежного отслеживания требуется уникальный номер отслеживания, присвоенный вашему отправлению. Если у вас его нет, обратитесь к отправителю (интернет-магазину или лицу, отправившему товар), они должны вам его предоставить.

    Как Asendia осуществляет таможенное оформление?

    Asendia облегчает таможенный процесс, работая с местными властями. Однако фактическое оформление осуществляется таможенным органом страны назначения. Задержки могут возникнуть, если причитаются пошлины/налоги, отсутствует документация или товар помечен для проверки. Эти процессы находятся вне прямого контроля Asendia, но являются стандартной частью международной доставки.

    Надежна ли Asendia для международной доставки?

    Да, Asendia является крупным игроком на рынке международной логистики, используя надежные сети La Poste и Swiss Post. Они специализируются на экономичных решениях для электронной коммерции, предлагая различные уровни обслуживания с различными возможностями отслеживания и скоростью доставки, что делает их надежным выбором для компаний, осуществляющих доставку по всему миру.